2.3. Ainda, são ofertados como bônus:

1. Movimentos para prevenir incontinência urinária e evitar o prolapso.

2. Movimentos para crescimento axial para prolongamento do alívio das dores na coluna.

2.4. O Usuário declara ciência que o infoproduto disponibilizado pela fisioterapeuta Tathiana C. A. Santos é estruturado de forma a atingir o melhor aproveitamento, de forma que poderá ser disponibilizado e entregue de forma modular e gradativa, ou seja, unidades ou módulos tornam-se disponíveis após um tempo determinado, entendido como ideal para o aprendizado do conteúdo daquela unidade, seguindo a prática já bem sucedida de ensino à distância (EaD) e que tal metodologia está dentro das expectativas de aprendizado e de utilização do Usuário, não constituindo causa para a desistência do contrato ou a interrupção de pagamento de valores porventura devidos.

2.5. O acesso ao  DOR NA COLUNA NUNCA MAIS é válido pelo período de 01 (um) ano, a contar da data de confirmação de sua inscrição.  Caso queira acessar após o término da validade de acesso, poderá fazer a renovação de acesso, caso a opção esteja disponível mediante pagamento de uma nova taxa de acesso.

2.6. O suporte é um bônus e se dará por meio do WhatsApp e e-mails: suporte-dornacolunanuncamais@dornacolunanuncamais.com.br (Suporte Técnico) e através do duvidas-dornacolunanuncamais@dornacolunanuncamais.com.br (Suporte de Pedagógico/Conhecimento).

2.7. O suporte responderá às solicitações mencionadas no tópico anterior, no prazo de até 02 (cinco) horas úteis, levando em consideração o horário de atendimento que é em dias úteis, de segunda a sexta, das 09h às 17h.

2.8. Importante ressaltar que não serão respondidas questões a nível de emissão de opinião ou de consulta individual, tampouco sobre temas que não se enquadrem dentro do conteúdo do infoproduto.

3. A QUEM É DESTINADO A  DOR NA COLUNA NUNCA MAIS?

O DOR NA COLUNA NUNCA MAIS é para você que precisa de:

1. Alívio imediato das dores na coluna;

2. Alívio imediato das dores nas costas;

3. Alívio imediato das dores irradiadas (cabeça, braços e pernas);

4. Alívio das consequências de dores crônicas na coluna: cervicalgia, lombalgia, hérnia de disco, escoliose, artrose, etc.

5. Não esteja com a coluna travada ou alguma crise agudíssima que não consiga deitar no chão ou até mesmo na cama, primeiro trata a crise presencialmente com um profissional qualificado;

6. Não esteja em tratamento oncológico;

7. Caso tenha algum tipo de problema cardíaco, é de suma importância que esteja em dia com suas consultas médicas e os remédio prescritos a você. Mesmo sendo exercícios de baixo impacto, pode haver alteração no ritmo cardíaco. Em momentos de alta ou baixa pressão arterial não faça esse protocolo.

3.1. Se você tem menos de 18 (dezoito) anos não poderá registrar-se no DOR NA COLUNA NUNCA MAIS sem a permissão ou consentimento dos pais, salvo se for emancipado, sendo certo que a conclusão do cadastro, e a aceitação destes Termos pressupõem que essa autorização foi concedida regularmente. 

3.2.   AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, VOCÊ DECLARA TER A CAPACIDADE LEGAL NECESSÁRIA PARA CUMPRIR E FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS DE USO, ESTANDO CIENTE QUE UMA VEZ VERIFICADA INFRAÇÃO A ESTA CLÁUSULA, O ACESSO SERÁ BLOQUEADO DE IMEDIATO, E ISSO NÃO IRÁ GERAR DIREITO A QUALQUER INDENIZAÇÃO OU REEMBOLSO EM RAZÃO DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS JUNTOS À FISIOTERAPEUTA TATHIANA C. A. SANTOS

4. COMO ACESSAR O DOR NA COLUNA NUNCA MAIS

Assim que o pagamento for confirmado o aluno/usuário irá receber os dados para acesso no e-mail cadastrado.

4.1. Para acesso do aluno/usuário, poderemos solicitar informações pessoais, tais como nome completo, CPF, endereço completo com CEP, e-mail e telefone.

4.2. A plataforma que hospeda o DOR NA COLUNA NUNCA MAIS é dos nossos parceiros, que podem fazer o uso de Cookies. Assim, ao acessar, o aluno/usuário concorda com o uso de cookies de acordo com a Política de Cookies dos nossos parceiros.

4.3. Será permitido ao aluno/usuário possuir apenas um perfil para o DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, com suas respectivas informações.

4.4. O acesso ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS e ao pedido de suporte, é pessoal, individual e intransferível, não podendo ser cedido, compartilhado ou vendido.

4.5. É vedado o acesso simultâneo ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, e caso seja verificada alguma irregularidade ou sejam prestadas informações falsas pelo aluno/usuário, o acesso será bloqueado e/ou a conta será automaticamente deletada.

4.6. Em caso de suspeita de fraude, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, ou o não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso,  a Fisioterapeuta Tathiana C. A. Santos se reserva o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o acesso do aluno/usuário, não sendo devida qualquer indenização ou restituição de valores pagos, cabendo a Fisioterapeuta Tathiana C. A Santos o direito de promover a ação cabível, se necessário, pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso.

5. DA RELAÇÃO DA FISIOTERAPEITA TATHIANA C. A. SANTOS COM O ALUNO/USUÁRIO

5.1. Ao adquirir o acesso ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, o aluno/usuário é um contratante da fisioterapeuta Tathiana C. A. Santos, não se tornando representante, associada ou parceira desta, não podendo se apresentar como se tivesse vínculo com a empresa, devendo, ao aplicar as ferramentas ensinadas pelo DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, atuar exclusivamente em seu próprio nome e em seu próprio benefício.

5.2. A fisioterapeuta Tathiana C. A. Santos não promete, nem garante que o aluno/usuário atingirá o desempenho, ganho ou resultado desejado com a utilização do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, uma vez que estes podem variar de acordo com a dedicação, manuseio e aplicação correta de todas as etapas ensinadas no infoproduto, estando ciente, desde de já, que os resultados positivos dependem apenas do aluno/usuário.

6. RESPONSABILIDADES DO ALUNO/USUÁRIO 

O aluno/usuário é exclusivamente responsável pela utilização do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, e deverá respeitar as regras destes Termos de Uso, bem como a legislação aplicável.

6.1. o aluno/usuário garante a veracidade de todos os dados informados à fisioterapeuta Tathiana C. A. Santos sendo responsável por manter as suas informações pessoais atualizadas, sob pena de serem consideradas válidas comunicações encaminhadas para os meios de contato disponibilizados pelo aluno/usuário.

6.2. A fisioterapeuta Tathiana C. A. Santos não será responsabilizada por danos, diretos ou indiretos, que resultem do mau uso ou da incapacidade de acesso ou utilização do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, sendo esta responsabilidade exclusiva do aluno/usuário.

7. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

A FISIOTERAPEUTA TATHIANA C. A. SANTOS ATUA COMO MERA FACILITADORA PARA QUE O ALUNO/USUÁRIO APRIMORE O SEU CONHECIMENTO ATRAVÉS DA DISPONIBILIZAÇÃO DE VIDEOBOOKS, FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS, MATERIAIS, TROCA DE INSIGHTS, DÚVIDAS E DEPOIMENTOS. SENDO ASSIM, A FISIOTERAPEUTA TATHIANA C. A. SANTOS NÃO SERÁ, EM HIPÓTESE ALGUMA, RESPONSÁVEL PELO FATO DO ALUNO/USUÁRIO NÃO ALCANÇAR OS OBJETIVOS QUE FORAM TRAÇADOS QUANDO ADQUIRIU O ACESSO AO DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, E NEM, TAMPOUCO, RESPONSÁVEL PELOS COMENTÁRIOS EXPOSTOS PELO ALUNO/USUÁRIO E DEMAIS ALUNOS/USUÁRIOS NA ÁREA EXCLUSIVA DE MEMBROS OU AO GRUPO A QUE TIVEREM ACESSO POR FAZEREM PARTE DO DOR NA COLUNA NUNCA MAIS.

8. DA PROIBIÇÃO DE ENVIO DE MATERIAIS/CONTEÚDOS NAS PLATAFORMAS

A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS não permite que qualquer aluno/usuário apresente, publique ou disponibilize, na área de membros do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, conteúdo ou informações de texto, imagem, áudio ou vídeo que não tenham relação com o infoproduto adquirido.

8.1. Apenas é permitida a publicação de conteúdos e informações de terceiros na área de membros ou no grupo oficial do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, com o consentimento por escrito do titular/proprietário, com os devidos créditos ao autor dos conteúdos e informações que estão sendo divulgados pelo aluno/usuário, sob pena deste ser responsabilizado por eventual prejuízo causado a terceiros.

8.2. Ao fornecer qualquer conteúdo na área de membros do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, o aluno/usuário outorga à fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS a gestão desta informação por prazo indeterminado, de forma gratuita e transferível, sem necessidade de novo aviso e sem necessidade de qualquer pagamento, desde que isso esteja relacionado ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS.

8.3. A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS poderá analisar, monitorar e remover conteúdo de aluno/usuário, a critério exclusivo desta, a qualquer momento e pelos motivos descritos neste Termo de Uso ou por mal uso da aplicação, sem prévio aviso.

8.4. É proibida a publicação de qualquer conteúdo de caráter ameaçador, falso ou fraudulento, religioso, político, homofóbico, preconceituoso, discriminatório, difamatório, calunioso, injurioso, violento, pornográfico, obsceno, ofensivo ou ilícito, de linguagem vulgar ou que incitem disinfoproduto de ódio, além de publicidade/propaganda comercial de qualquer produto, em qualquer plataforma relacionada ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, conforme apuração  e critérios estabelecidos pela própria fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS, sendo permitido, apenas, tratar de assuntos relacionados àqueles abordados no DOR NA COLUNA NUNCA MAIS. 

8.5. Fica vedado o aluno/usuário utilizar dos canais de comunicação da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS para prospecção de cliente, divulgação de produtos/serviços, quiz, enquetes, eventos ou qualquer outra finalidade, para benefício próprio ou de terceiro, que não a de troca de experiência que envolva o DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, sob pena de ser removida de todas as plataformas relacionadas ao infoproduto, sem a devolução dos valores pagos.

8.6. Não é permitido formar grupos paralelos de WhatsApp, Telegram, e-mail, e/ou por meio de outras redes sociais e de comunicação que faça menção ou referência ao infoproduto DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, que utilize o nome do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS,ou da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS, ou qualquer outra identificação que simule um espaço oficial do infoproduto ou da fisioterapeuta e que possa confundir outras alunas/usuárias, sob pena de imediata exclusão do aluna/usuária do infoproduto e do acesso aos seus respectivos materiais, sem reembolso financeiro.

8.7. É possível que no material, área de membros, videobooks, etc, relacionados ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, possa conter links para sites e aplicativos de terceiros. Isso não implica, de maneira alguma, que a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS seja responsável pelo seu conteúdo, precisão, políticas, práticas ou opiniões. Portanto, recomendamos ler os termos de uso e políticas de privacidade de links para sites e aplicativos de terceiros que vier a visitar ou utilizar.

8.8. O aluno/usuário se compromete a não violar direitos de terceiros, especialmente imagem, voz, honra, privacidade, direitos autorais e de personalidade, respondendo por todos os atos praticados no infoproduto, inclusive pelos atos que terceiros eventualmente praticarem em seu nome.

9. PRIVACIDADE E DADOS DO ALUNO/USUÁRIO

A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS se compromete a processar as informações e os dados pessoais dos usuários/alunos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando os dados fornecidos, exclusivamente para os infoprodutos/produtos da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS.

9.1. Ao aceitar o presente termo, o aluno/usuário consente que a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS realize o tratamento de dados, ou seja, utilize os dados disponibilizados em razão da aquisição do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, dispondo dos seus dados pessoais, sensíveis ou não, de acordo com o artigo 7º e 11 da Lei nº 13.709/2018.

9.2. A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS poderá conservar os dados fornecidos pelo aluno/usuário por tempo indeterminado para seu uso exclusivo, vedado o acesso por terceiros, conforme art. 16, inciso IV da Lei nº 13.709/18, ou até a solicitação de remoção por parte do aluno/usuário titular dos dados.

10. PAGAMENTO DO DOR NA COLUNA NUNCA MAIS

A aquisição do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS se dá de forma onerosa, através da plataforma de parceiros.

10.1. O valor do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS pode variar a cada turma, razão pela qual a adquirente fica vinculada a pagar o preço nominal descrito na oferta a qual aderir.

10.2. Há a possibilidade do pagamento ser realizado através de Boleto, Cartão de Crédito, Pix, PayPal, HotMart conforme a oferta a que o aluno/usuário aderir.

10.2.1. Caso o aluno/usuário opte pelo pagamento via cartão de crédito e não haja saldo suficiente (limite) para a quitação deste, a plataforma realizará de forma automática a cobrança apenas da primeira parcela do produto, ou seja, esta opção somente será efetivada (passível de realização) caso não haja saldo suficiente no momento da contratação. Havendo saldo disponível, as demais parcelas (quantidade escolhida pela aluna/usuária) para quitação da oferta serão lançadas no mesmo dia e o limite do cartão será usado.

10.3. A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS reserva-se o direito de estabelecer, remover e/ou revisar o preço relativo a todos os seus infoprodutos a qualquer momento, nunca alterando o valor da sua subscrição, bem como reserva-se o direito de criar descontos estratégicos, de acordo com sua conveniência/necessidade.

10.4. A confirmação do pagamento ocorrerá de acordo com a política da plataforma responsável pela intermediação dos pagamentos.

10.5. Caso a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS crie algum código promocional, este deve ser usado de forma legal para a finalidade e/ou público/usuário específico a que se destina, seguindo todas suas condições.

10.5.1. O código promocional pode ser cancelado caso se verifique que foi transferido, vendido ou utilizado com erro, fraude, ilegalidade ou violação às condições do respectivo código.

10.6. Considerando que o pagamento se dá em plataforma de terceiros, a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS não se responsabiliza pelo vazamento de dados fornecidos para fins de pagamento. Assim, deverá o aluno/usuário ler os termos e políticas de privacidade das demais plataformas que vier a visitar, utilizando-se das ferramentas disponíveis para garantir segurança dos dados a serem fornecidos.

10.7. A nota fiscal referente à aquisição do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS será emitida, automaticamente, em até 03 (três) dias úteis após a compra, com os mesmos dados que o aluno/usuário fornecer no ato de sua inscrição, e será encaminhada por e-mail.

10.7.1. A nota fiscal será emitida de acordo com o valor do infoproduto, não sendo englobado eventuais encargos (juros, multa, etc.) decorrentes do parcelamento.

10.8. No caso de inadimplência, a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS poderá bloquear o acesso do aluno/usuário ao infoproduto e seus respectivos materiais até a total regularização do débito.

10.8.1. Caso o aluno/usuário regularize a situação, a duração para o acesso ao infoproduto não será estendida, seja por período inferior, igual ou superior ao que ficou suspenso, uma vez que a inadimplência se dá por culpa exclusiva do aluno/usuário, não podendo ser a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS responsabilizada.

10.8.2. A possibilidade de parcelamento concedida trata-se de facilitação de pagamento, mas não impede que a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS exija o adimplemento total do valor do infoproduto ora adquirido, porquanto a compra do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS é à vista, mas com o benefício concedido pela fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS de realizar o pagamento à prazo.

10.8.2.1. Em caso de parcelamento do infoproduto, o não pagamento das parcelas pode levar à suspensão total do infoproduto, incidência de juros, multa, protesto da dívida e inclusão do nome do aluno/usuário nos serviços de proteção ao crédito. 

10.8.3. O aluno/usuário é responsável pelo pagamento integral do valor do infoproduto, tendo concluído ou não o infoproduto contratado.

11. DA DEVOLUÇÃO DOS VALORES – GARANTIA INCONDICIONAL

A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS garante o direito ao arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor – CDC, podendo o usuário desistir do infoproduto pelo prazo de 7 (sete) dias. Portanto, em caso de arrependimento, você poderá solicitar a devolução integral do valor efetivamente pago em até 07 (sete) dias, a contar da data de aquisição do infoproduto DOR NA COLUNA NUNCA MAIS.

11.1. Caso o aluno/usuário queira cancelar o seu acesso ao infoproduto no período previsto no caput desta cláusula, o reembolso será integral, mediante clique no botão de reembolso da plataforma onde foi realizada sua  inscrição ou pelo e-mail: reembolso-dornacolunanuncamais@dornacolunanuncamais.com.br 

11.2. Após o prazo indicado no caput desta cláusula, a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS não efetuará reembolso sob hipótese alguma.

11.3. Solicitado o reembolso dos valores dentro do prazo disposto no item 11 deste termo, este será efetivado por meio da plataforma responsável pela intermediação dos pagamentos, de modo que o prazo para a devolução ocorrerá de acordo com política desta ou de acordo com a política de estorno da própria operadora do cartão de crédito, no valor efetivamente pago pelo aluno/usuário, tendo em vista a possibilidade de aquisição com desconto prevista no item 10.3.

11.3.1. AO ACEITAR O PRESENTE TERMO, O ALUNO/USUÁRIO DECLARA ESTAR CIENTE DE QUE A FISIOTERAPEUTA TATHIANA C. A. SANTOS É RESPONSÁVEL PELA DEVOLUÇÃO DO VALOR NOMINAL DO INFOPRODUTO, NÃO SENDO RESPONSÁVEL PELA DEVOLUÇÃO DOS ENCARGOS (JUROS, MULTA, ETC.) DECORRENTES DO PARCELAMENTO, POIS TAIS ENCARGOS SÃO RETIDOS/FATURADOS PELA PLATAFORMA DE PAGAMENTO, NÃO SENDO REPASSADOS E NEM BENEFICIANDO A FISIOTERAPEUTA TATHIANA C. A. SANTOS, RAZÃO PELA QUAL CASO APÓS UM PEDIDO DE CANCELAMENTO/REEMBOLSO O ALUNO/USUÁRIO NÃO RECEBA A DEVOLUÇÃO DOS ENCARGOS DECORRENTES DO PARCELAMENTO, O PEDIDO DE REEMBOLSO DEVE SER RESOLVIDO JUNTO A PLATAFORMA DE PAGAMENTO, SENDO A FISIOTERAPEUTA TATHIANA C. A. SANTOS ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE. 

11.4. Caso o aluno/usuário tenha realizado o pagamento diretamente para a conta da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS, o reembolso de valores ocorrerá em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data da solicitação. 

11.5. O DOR NA COLUNA NUNCA MAIS é de uso pessoal e intransferível. Portanto, em caso de morte do aluno/usuário, o infoproduto não poderá ser transferido a terceiros, ainda que herdeiros, nem haverá a devolução dos valores pagos, sendo o acesso e/ou conta do de cujus deletados.

12. CONSENTIMENTOS

Ao aceitar o presente termo e adquirir o acesso ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, o aluno/usuário autoriza a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS a utilizar qualquer conteúdo seu que possua, incluindo depoimentos, contribuições, participações e insights, seja através de vídeo, áudio, texto, imagens ou outro material ou conteúdo que o aluno/usuário publicar nas plataformas vinculadas ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, para reproduzir, publicar e distribuir em qualquer mídia, de forma gratuita e isenta de royalties.

12.1. Qualquer necessidade de divulgação de vídeo ou imagens, não englobados por este termo de uso, a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS sempre solicitará novo consentimento ao aluno/usuário, reservado o direito de remover qualquer conteúdo ou parte de conteúdo mencionado neste item 12, a qualquer momento, desde que solicitado previamente pelo aluno/usuário.

12.2. O aluno/usuário autoriza, à título gratuito, o uso de sua imagem (seja através de textos, fotos(s), vídeos, áudios e qualquer outra fonte), para ilustrar vídeos, comerciais de TV, peças publicitárias e promocionais, reunidas ou não em campanhas, de caráter comercial e institucional, destinadas a divulgação de produtos, nomes, marcas, serviços ou qualquer outra denominação ou atividade ligada ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS. 

13. DIREITOS AUTORAIS

Todos os direitos relativos ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS, bem como o seu pré-lançamento, conteúdos produzidos direta ou indiretamente, materiais, ferramentas, videobooks, informações e toda a estratégia que compõe o infoproduto mencionado, são de propriedade exclusiva da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS.

13.1. O conteúdo da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS é protegido pela Lei de Direitos Autorais e de Propriedade Intelectual. 

13.2. É proibido usar, copiar, compartilhar, reproduzir, exibir publicamente, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, licenciar, alugar, vender, explorar e fazer engenharia reversa, total ou parcialmente, de qualquer conteúdo do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS sem o consentimento prévio e expresso da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS.

13.3. Qualquer uso não autorizado do conteúdo da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual, passível de indenização.

13.4. A violação do direito autoral é crime punido com prisão e multa (art. 184 do Código Penal), sem prejuízo da busca e apreensão do material e indenizações patrimoniais e morais cabíveis (arts. de 101 a 110 da Lei n. 9.610/1998 – Lei dos Direitos Autorais), além da exclusão do DOR NA COLUNA NUNCA MAIS.

14. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS garante que todos os direitos, títulos e interesses (incluindo, mas não apenas, os direitos autorais, e outros de propriedade intelectual) sobre os infoprodutos e lançamentos, presenciais ou virtuais, disponibilizados por ela, permanecerão sob titularidade da mesma, sendo vedado o uso, integral ou parcial, oneroso ou gratuito dos nossos conteúdos sem autorização formal por escrito, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.

14.1. O aluno/usuário não adquirirá nenhum direito de propriedade sobre os conteúdos da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS ao ter acesso ao DOR NA COLUNA NUNCA MAIS.

14.2. É PROIBIDO QUE O ALUNO/USUÁRIO FAÇA O DOWNLOAD DO CONTEÚDO COM O INTUITO DE ARMAZENÁ-LO EM BANCO DE DADOS PARA OFERECER PARA TERCEIRO. VEDA-SE, TAMBÉM, QUE O CONTEÚDO DISPONIBILIZADO PELA FISIOTERAPEUTA TATHIANA C. A. SANTOS SEJA USADO PARA CRIAR UMA BASE DE DADOS OU UM SERVIÇO QUE POSSA CONCORRER DE QUALQUER MANEIRA COM O NEGÓCIO DESTA.

15. VIOLAÇÃO DE DIREITO AUTORAL/DIREITO DA PERSONALIDADE

Denúncias sobre a  infringência de direito autoral de qualquer conteúdo disponível na aplicação devem ser encaminhadas para o e-mail: denuncias@dornacolunanuncamais.com.br. 

15.1. Caso alguém entenda que algum comentário ou vídeo de aluno/usuário publicado viole seus direitos de personalidade, tais como, a honra, a imagem, a voz, o nome, a intimidade, poderá enviar uma reclamação por meio do e-mail: reclamacao@dornacolunanuncamais.com.br. 

15.2. A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS poderá, mas não estará obrigada, a remover o conteúdo denunciado, dando ciência ao Notificante e comunicando a medida para o aluno/usuário, nos termos da legislação vigente.

16. MONITORAMENTO E SEGURANÇA

A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS não mede esforços para garantir a privacidade e segurança da sua aplicação no ambiente da internet. 

16.1. A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS poderá fazer o monitoramento de dados e acesso dos alunos/usuários nas plataformas para garantir o bom uso do infoproduto adquirido.

16.2. Nesta aplicação é proibida a mineração de dados, de qualquer tipo ou espécie, uso de bots de mensagens, operações massificadas, sob pena de aplicação da legislação penal brasileira e de reparação dos danos que decorrentes desta utilização. 

17. ATUALIZAÇÕES DO TERMO DE USO

A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso sempre que for necessário para garantir a funcionalidade, aprimoramentos e atualizações dos infoprodutos oferecidos.

17.1. Estes Termos de Uso sempre contarão com a indicação da data de atualização ou versão atual.

17.2. Caso sejam feitas alterações relevantes nestes Termos de Uso, esta atualização será encaminhada ao e-mail informado pelo aluno/usuário ao adquirir o infoproduto, para declarar seu conhecimento e consentimento.

17.3. Caso o aluno/usuário não mantenha seus dados atualizados conforme item 6.1, o e-mail enviado com a atualização dos Termos de Uso será dado como válido, recebido e aceito pelo aluno/usuário.

17.4. Quaisquer tolerâncias ou concessões, quando não manifestadas por escrito, não constituirão precedentes invocáveis pelo aluno/usuário e não terão a virtude de alterar as obrigações estipuladas nestes Termos de Uso.

18. NOSSA COMUNICAÇÃO

Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail: dornacolunanuncamais@dornacolunanuncamais.com.br. 

19. DA EFICÁCIA CONTRATUAL DAS REGRAS MORAIS

Antes de recorrer a qualquer órgão externo de proteção ao direito do consumidor, a aluna/usuária se compromete a tentar resolver qualquer desacordo, reclamação ou insatisfação diretamente com a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS, por meio dos canais de suporte e comunicação disponibilizados para tal fim.

19.1 O aluno/usuário deverá iniciar este processo de resolução de conflitos entrando em contato com o suporte da fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS, descrevendo detalhadamente a natureza da reclamação ou do problema enfrentado.

19.2. A fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS se compromete a fornecer uma resposta oportuna e razoável à reclamação do aluno/usuário em até 03 (três) dias úteis, buscando resolver a questão da melhor forma possível, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

19.3. O aluno/usuário  concorda em agir de boa-fé durante todo o processo de resolução de conflitos, fornecendo informações precisas e cooperando com a fisioterapeuta TATHIANA C. A. SANTOS para encontrar uma solução mutuamente aceitável.

19.4. O aluno/usuário reconhece a importância da comunicação eficaz e da busca de soluções amigáveis como meio de promover a efetividade moral e a confiança nas relações de consumo.

20. LEI APLICÁVEL / FORO

O Termo de Uso é regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.